10 tipów obsługi klienta w social media – szkolenie

Prawie dwie godziny szkolenia o obsłudze klienta. 10 porad jak sobie radzić z obsługą klienta w social mediach. Pokazuję zarówno porady, jak i praktyczne przykłady (case study) dobrej i złej obsługi klienta prowadzonej przez różne firmy.

Uzupełnieniem tego webinaru jest ebook o obsłudze klienta, raport z obsługi klienta 2019 (jak szybko odpowiadać, co pisać) oraz ebook Grzesia Miecznikowskiego o customer service i customer success.
Zapraszam 🙂