A – B – C reklam na Facebooku i Instagramie

Reklamy na Facebooku, Instagramie, w ekosystemie Facebooka – na Messengerze, w filmach wideo, w Stories, ale przecież również w Audience Network, czyli w aplikacjach i portalach korzystających z systemu reklamowego Facebooka…

To wszystko, co nazywamy w skrócie reklamami Facebooka, to potężne narzędzie, umożliwiające dotarcie do milionów ludzi na całym świecie. Co więcej, możemy nie tylko zdefiniować ich sobie na bazie demografii czy zainteresowań, ale również zachowań – w stosunku do strony www, naszych kont społecznościowych w ekosystemie Facebooka czy nawet uwzględniając zachowania poza siecią. A do każdej grupy, którą utworzymy możemy utworzyć ludzi podobnych.

Te niesamowite możliwości, wykorzystanie algorytmów i sztucznej inteligencji do tworzenia i optymalizacji reklam powoduje, że można być przytłoczonym spektrum możliwości i opcji.

Dlatego postanowiłam napisać tego ebooka, który opowiada nie o tym gdzie kliknąć, żeby utworzyć kampanię – od tego jest wiele szkoleń i tutoriali. Chciałabym raczej pokazać jak myśleć o reklamach, żeby były skuteczne i o czym pamiętać tworząc kampanie reklamowe, opowiedzieć jak wykorzystać lejek sprzedażowy i dlaczego często źle zabieramy się za projektowanie swoich kampanii. Mam nadzieję, że to reklamowe A – B – C pomoże wam w zrozumieniu jak tworzyć reklamy, pomogą odpowiedzieć na pytanie czego potrzebujecie, a potem wystarczy to już praktycznie wdrożyć. Na pewno się uda!

W ebooku znajdziesz:

• instrukcje krok po kroku, jak zacząć z reklamami: jak dobierać cele, grupę docelową, jak tworzyć skuteczne reklamy
• jak wykorzystać niestandardowe grupy docelowe, grupy ludzi podobnych do oraz UTM
• testowanie reklam i ich optymalizowanie
• wskaźniki: LTV, ARPU, AOV, CAC i jak je mierzyć
• praktyczne przykłady lejków sprzedażowych w reklamie
• 140 stron wiedzy!

Spis treści

Jak zacząć? A – B – C reklamy na Facebooku i Instagraime 7
Cele reklamowe Facebooka 15
Gdzie znajdę cele reklamowe? 15
Jak nazywać kampanie? 15
Jakie są dostępne cele reklamowe i czym się różnią? 15
Jak dobierać cele reklamowe? 17
Skąd mam wiedzieć, czego chcę? 18
Jakie są typowe błędy przy wyborze celów reklamowych? 18
Jak dobierać kampanie pod różne etapy lejka sprzedażowego? 19
Zasięg 19
Zaangażowanie (segmentacja) 20
Wpływ 20
Akcja 20
7 kroków, żeby zacząć robić reklamy 21
Jak dobrać grupę docelową? 23
Różne reklamy, różne cele strategiczne 28
Cele wizerunkowe i budowanie marki 28
Cele sprzedażowe 28
Cele związane z obsługą klienta 28
Cele employer brandingowe 29
Przykładowa budowa lejka sprzedażowego 29
Kreacja nad tipy – pierwsza rada dla początkujących reklamodawców 32
Jak przygotować dobrą reklamę? 32
Zastanów się, czego tak naprawdę oczekujesz – druga rada dla początkujących reklamodawców 37
Wykluczaj i zawężaj 38
Wykluczaj po języku 41
Geotargetowanie 42
Grupy niestandardowe i ludzie podobni do 44
Taniej, nie znaczy lepiej – trzecia rada dla początkujących reklamodawców 46
Po ile ten klient? 47
Poznaj LTV 49
7 grup, które warto wykluczać ze swoich reklam 50
Reklama na Facebooku czy na Instagramie. Która z nich jest lepsza? 55
Niestandardowe grupy odbiorców w reklamach na Facebooku i Instagramie 59
3 grupy ludzi podobnych do…, które warto stosować 66
Formaty reklamowe, które warto wykorzystać w swojej sprzedaży 68
Wideo 68
Karuzela 70
Instant Experience (canva) 73
Lead ads 74
Reklama celem wysłania wiadomości na Messengerze 77
Jak zmienia się efekt w zależności od optymalizacji celu kampanii? 78
Jak wykorzystywać optymalizacje celów kampanii? 79
Optymalizacja na LTV 80
Model EEIA w reklamach 80
Model EEIA 80
Reklamy 81
Co po lejku sprzedażowym? 83
Jak zaimplementować lejek sprzedażowy przez reklamy Facebookowe do naszego sklepu internetowego? 84
Lejek, to jednak dziurawa klepsydra 84
Przeprowadź klienta przez wszystkie etapy 85
Segmentuj i analizuj zachowania 86
Nie kończ na sprzedaży 88
To nie musi kosztować milionów monet 90
Kolejne ścieżki klientów 90
Kilka praktycznych porad, jeśli chodzi o reklamę 91
Dlaczego warto korzystać z tego rozwiązania? 92
Podsumowując… 92
Czym się różni content view od page view? 93
Skąd Facebook wie, że ktoś przyszedł do mojego sklepu? 93
Czy można pozyskiwać obserwujących na Instagramie? 94
Jak reklamować się przy pomocy reklam na Instagramie mając mały budżet? 94
Zbuduj zasięg dobrymi, organicznymi postami 94
Angażuj 94
Sprzedawaj! 95
Podsumowując 95
Kampania na zasięg 96
Dlaczego? 96
Ważnym elementem jest wykluczanie (jak zawsze) 98
dlaczego warto używać kampanii zasięgowej? 99
Jaki potrzebuję budżet na taką kampanię? 100
Jak ustawić kampanię remarketingową? 100
Czy to znaczy, że nie potrzebuję innych kampanii remarketingowych? 101
Jak używać facebookowego narzędzia do eksperymentów? 101
Testy A/B 101
Test z grupą kontrolną 102
Ankieta dotycząca marki 102
Jak obliczyć akceptowalny poziom kosztu pozyskania klienta (CAC)? 102
Czym się różni przychód od dochodu? 103
LTV czyli Lifetime Value – wartość pieniężna klienta. 103
ARPU – average revenue per user – średni dochód z klienta 105
Czym w takim razie różni się LTV od ARPU? 105
AOV – average order value – średnia wartość zamówienia 106
Jak policzyć CAC – customer acquisition cost – koszt pozyskania klienta? 106
Nie każdy klient wart jest tyle samo 107
Optymalizuj swoje reklamy ze względu na koszty 108
Jak wdrożyć tę wiedzę w swoim sklepie czy startupie? 109
10 taktyk optymalizacyjnych pod konwersję w reklamach Facebooka 110
Na czym polega optymalizacja w zestawie reklamowym? 114
Do czego można wykorzystać optymalizację? 115
Lejek sprzedażowy a reklamy 116
Jak wykorzystać kampanię reklamową i kierować ludzi do naszego bota? 117
RODO 118
Lead ads 118
Wgrywanie listy kontaktów, jako Custom Audience 118
Błędy, których nie warto popełniać 119
Ogromny problem – zmęczenie odbiorców 133
Dobre obrazy do reklam 133
Cztery ważne zasady reklamowe 134
Porady jak robić profesjonalne reklamy 134
Pożegnanie 139